Preguntas frecuentes

 
  • Ofrecemos servicios integrales de seguridad, tales como:

    1. Sistemas de videovigilacia

    2. Alarmas

    3. Cercas electricas

    4. Controles de acceso

    5. Chapas electricas

    6. Videoporteros

    7. Telefonía IP

  • Todos nuestros pagos se hacen una vez terminada su instalación y estos se pueden hacer mediante:

    -Tarjeta de crédito

    -Tarjeta de debito

    -Trasferencia bancaria

    El pago puede ser de contado y meses sin intereses en productos seleccionados.

  • El tiempo de instalación puede variar según varios factores, como la complejidad del sistema, el tamaño del área que se va a proteger, el tipo de edificio y la ubicación geográfica.

  • El tipo de mantenimiento requerido puede variar según el sistema de seguridad específico que se haya instalado. A continuación, se detallan algunos ejemplos de mantenimiento comúnmente necesarios para diferentes tipos de sistemas de seguridad:

    1. Sistemas de alarmas: El mantenimiento regular de los sistemas de alarmas puede incluir pruebas de batería, pruebas de sensores, inspección visual del sistema, actualizaciones de software y comprobación de la conectividad.

    2. Sistemas de CCTV: El mantenimiento de los sistemas de CCTV puede incluir pruebas de cámaras y monitores, actualizaciones de software, limpieza de lentes y ajustes de enfoque.

    3. Sistemas de control de acceso: El mantenimiento de los sistemas de control de acceso puede incluir pruebas de tarjetas o dispositivos de acceso, comprobación de la conexión de red y actualizaciones de software.

    Es importante tener en cuenta que algunos sistemas de seguridad pueden requerir mantenimiento más frecuente que otros, y que el mantenimiento también puede variar según el entorno en el que se instala el sistema de seguridad. Es recomendable establecer un programa de mantenimiento preventivo con un proveedor de servicios de seguridad para garantizar que los sistemas estén funcionando correctamente y brindando la protección adecuada en todo momento.

  • Cumplimos con leyes y regulaciones de protección de datos del cliente algunas de ellas son:

    Mantener la información de los clientes segura y confidencial en todo momento

    Limitar el acceso a la información solo a las personas que la necesiten para realizar su trabajo.

    Establecer políticas y procedimientos claros para el manejo de la información del cliente, incluyendo la eliminación segura de la información después de que ya no sea necesaria.

    Utilizar tecnología de seguridad avanzada para proteger la información del cliente contra acceso no autorizado, robo y manipulación.

    Capacitar a los empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de la información y cómo cumplir con las prácticas adecuadas.

  • Todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía directamente con nosotros. sí el cliente lo requiere, puede ser extendida hasta 2 años con un costo adicional.

  • Nuestro servicio de instalación es totalmente personalizado, por lo que le incluye un levantamiento, que se realiza antes de instalar su equipo, así nuestros expertos sabrán que necesitaran en su instalación y se le harán recomendaciones para que su seguridad sea excepcional

  • Lo más importante para nosotros es la seguridad del cliente, por lo que, si se llega a presentar una falla después de la instalación, nuestros expertos regresarán a su hogar o negocio a resolver lo antes posible la falla.

  • Nuestros especialistas se harán cargo de explicar y dar soporte técnico antes de retirarse del domicilio. Sin embargo, contamos con atención al cliente al número 5556921066

  • No contamos con políticas de cancelación y reembolso si el equipo ya se ha instalado, contamos con mantenimiento o garantías de un año que protege el equipo del cliente de cualquier falla que presente el equipo desde fábrica.

  • El costo depende de si la instalación que se hara solo requiere lo que incluye el kit o puede variar dependiendo de varios factores, como la complejidad del sistema, el tamaño de la propiedad, el número de dispositivos y la calidad de los componentes utilizados. Es necesario realizar una evaluación de la propiedad, diseñar el sistema, solicitar cotizaciones y considerar cualquier costo adicional que pueda surgir.

  • Existen varios sistemas de seguridad que pueden ayudar a proteger tu negocio de robos y otros delitos. A continuación, se presentan algunas sugerencias:

    1. Instala un sistema de seguridad: Un sistema de seguridad puede incluir cámaras de vigilancia, sensores de movimiento, sistemas de alarma y cerraduras de alta seguridad. La instalación de un sistema de seguridad puede disuadir a los delincuentes de intentar ingresar a tu negocio.

    2. Implementa controles de acceso: Limita el acceso a áreas restringidas de tu negocio a solo aquellos empleados que necesiten estar allí. Los controles de acceso pueden incluir cerraduras con tarjetas de acceso o sistemas de huellas dactilares.

  • Esta es una de las características diferenciadoras de nuestra empresa. Caoacitamos a nuestros clientes del uso adecuado de los sistemas de seguridad que se les instalaron. Es una muestra de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Al ofrecer una capacitación completa y efectiva, nuestros clientes pueden estar seguros de que están obteniendo el máximo valor de su inversión en sistemas de seguridad.